社交聆听

  • 中文术语:社交聆听
  • 英文术语:Social Listening
  • 所属分类:社媒营销术语

社交聆听(Social Listening)是指追踪、分析并根据社交媒体、论坛和博客上有关您的品牌、竞争对手和行业的对话采取相应行动的战略过程。