邮件营销术语

合并标签（Merge Tag），也称为个性化标签、变量或占位符，在电子邮件营销中，合并标签用于自动将唯一的订阅者数据（例如名字、公司名称或自定义信息）插入到电子邮件中。

行为数据（Behavioral Data）能详细说明用户、客户或系统如何与企业交互的信息，包括网站点击、应用登录、购买和页面浏览等数据。

心理特征（Psychographic Characteristics）是定义消费者内心世界的定性心理属性，这些特征包括价值观、态度、兴趣、性格特点和生活方式选择等。

个人身份信息（Personally identifiable information，简称PII）指任何可以直接或间接识别、联系或定位特定个人的数据，包括姓名、社会安全号码、生物识别记录或电子邮件地址等信息。

客户留存邮件（Retention Emails）是通过突出产品价值、提供支持或提供专属奖励，向现有客户发送有针对性的个性化信息，客户留存邮件可以降低客户流失率、建立客户忠诚度并提高客户参与度。

促销邮件（Promotional Emails）是通过提供折扣或独家内容等激励措施，定向推送信息，以促进销售、产品发布或活动参与。

电子报（Newsletters）是个人和组织定期使用的直接与受众分享精选内容、最新资讯或独到见解，从而建立互动并直接掌控订阅用户群的数字出版物。

欢迎邮件（Welcome Emails）是在用户订阅、购买或注册后立即发送的自动化、高互动性消息。

获客邮件（Acquisition Emails）是指将潜在客户转化为新订阅用户或客户的定向营销信息。