为什么你的B2B外贸网站发布了很多内容还是没有流量？
为什么访客访问了你的B2B网站却少有转化？
为什么你的B2B外贸网站询盘质量很差呢？
是时候重新审查一下你的网站内容了！
内容差距分析是进行B2B网站内容审查的重要一步。
本文中，我们将介绍如何识别内容中的不足，以及可以采取哪些措施来弥补这些不足。
什么是内容差距分析？
正如我们在SEO术语集描述的那样，内容差距分析，英文为content gap analysis是一种用户检查和优化网站内容的策略性方法，通过内容差距分析可以识别网站上缺失的信息或薄弱的内容。
网站内容差距可以分为四种类型：
- 主题差距：你的B2B网站缺少你目标用户关心的某个或某些主题；
- 意图差距：你的品牌B2B网站虽然涵盖了某主题的内容，但这些信息与你的目标用户的需求并不匹配；
- 质量差距：你的内容虽然涵盖了该主题，但质量较差、过时、难以理解、缺乏相关示例或详细信息、或者整体质量不高；
- 原创性差距：你的内容涵盖了该主题，但其中大部分内容都是与其他页面重复的内容。
为什么要进行内容差距分析？
回忆一下文章开头我们提到的三个问题：
- 为什么你的B2B外贸网站发布了很多内容还是没有流量？
- 为什么访客访问了你的B2B网站却少有转化？
- 为什么你的B2B外贸网站询盘质量很差呢？
定期的内容差距分析可以帮我们替身内容的目标用户友好性、并能够提升B2B网站互动数据，也能有效提升转化率和询盘质量。
此外，当你的网站出现以下情况时，你就需要进行内容差距分析了：
- 目标用户在网站上找不到他们想要的内容
- 网站内容存在错误
- 网站内容有缺失
- 网站没有更新企业新项目
- 网站迟迟不更新
内容差距分析的方法有哪些？
1、了解目标用户的需求
我们网站的内容是为目标用户撰写的，定期了解目标用户的需求，并根据他们的需求调整内容是非常重要的。
了解目标用户需求的方式：
- 整理销售沟通信息、支持工单、产品评价，找出那些反复出现的问题；
- 使用社媒监测功能来了解目标用户的兴趣点和痛点；
- 在网站上或官方社媒发布在线调查，调查用户对产品的喜恶，购买顾虑以及使用体验等；
- 通过数据分析了解特定用户群体中受欢迎的页面。
在整理和审核这些资料时，需要注意
- 那些反复出现的问题、反馈意见、对比、和用户的关注点；
- 大家如何描述自己遇到的问题；
- 大家做出决策前考虑了哪些信息。
检查现有内容，看看是否能够解答目标用户的那些疑问和疑虑。
2、分析谷歌首页内容
在分析谷歌首页内容之前，我们最好先做一个关键词差距分析。
然后使用特定关键词进行谷歌搜索，查看结果列表，分析目标用户的搜索意图，如果你的内容排名较低，就要进行内容差距分析，比如：
- 是不是内容新鲜度不够？关注一下发布时间、最近更新时间，以及内容中的一些年份数据是否是最近的；
- 是不是内容不够完整？可以看看排名前三的内容情况；
- 是不是内容不够清晰？使用5年级英语水平，内容尽量易于阅读和理解；
- 是不是没什么亮眼的内容？内容要足够有亮点且引人注目。
如果你缺乏特定关键词的排名，可以将其加入你的内容发布日程中。
3、审查GEO的差距
使用像semrush这类工具找到那些在用户搜索的主题中，不会在回复中明显出现或者压根不出现你的内容的提示语，观察目标用户可能使用的AI工具，如ChatGPT、Gemini等中的回答，并记录：
- 提到了哪些品牌？
- 引用了哪些资料或链接？
查看这些品牌和引用链接页面，将其于自己的内容进行比较，看是否存在明显的差距差异。
4、使用工具找到当前表现不佳的内容
使用GA4的数据，如页面浏览量、页面停留时间、跳出率等来识别表现不佳的内容，从而找出那些已经失去自然搜索的页面。具体方法可查看semrush相关文章。
随着时间的推移，一些内容必将变得过时或者不再有相关性。将这类内容进行分类：
- 曾经表现良好但流量却下降的页面
- 一直表现很差的页面
分析这些页面出现问题的原因，并考虑删除或更新。
5、检查内容的可搜索性
审查内容在SEO方面还有哪些提升空间，是否需要改进关键词，或则内容的组织方式是否需要改进，或者内容格式是否可以变更等。
6、检查内容与客户旅程的匹配情况
确定目标用户画像，了解他们在客户旅程每个阶段的兴趣点和痛点，绘制客户旅程地图。将现有的内容映射到各个阶段。这一过程有助于我们从用户的角度来看待我们的内容，从而发现他们可能遇到的困难和尚未解决的问题。
通过分别分析客户旅程每个阶段，并对比用户的需求与我们目前提供的内容，我们可以列出需要补充的主题。
最后
内容差距分析内容营销的重要环节，也是内容审计的重要步骤。一旦我们从内容插件分析中有所洞察，就可以系统的创建新的内容了。
当然，创建内容之前，我们要：
- 规划并组织新内容创作流程；
- 与团队合作，共同构思和创作内容；
- 发布新内容；
- 继续跟进内容表现。
