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除非你是SEO新手，否则你应该听说过Google E-A-T（现为 E-E-A-T）。这个概念从2014年就已经出现，后来逐渐成为SEO最重要的元素之一。但即便是SEO专家，也经常困惑于E-E-A-T。那么，Google E-E-A-T到底是什么呢？为什么E-E-A-T这么重要，以及它到底如何影响我们的SEO工作呢？接下来让我们逐个解答。文章较长，建议收藏起来慢慢看。 Google E-E-A-T是什么？ Google E-E-A-T是经验Experience, 专业Expertise, 权威Authoritativeness, 和可信Trust这四点的集合。Google最新搜索质量评估指南（文末有英文版下载链接）中提到：经验、专业、权威和可信 (E-E-A-T) 都是PQ评级中的重要考虑因素。E-E-A-T家族中心最重要的成员是可信。而这里的PQ就是页面质量（Page Quality）。此外，谷歌表示，可信的类型和程度因网站而异。例如，电商网站需要拥有安全的支付处理系统和可靠的客户服务来建立信任。产品评论应该由使用过该产品的人撰写，并且没有报酬。并且YMYL主题应该由专家和权威机构完成，以防止对用户造成伤害。 大家都知道，页面质量对于页面在Google自然搜索结果中的排名起着重要作用。谷歌在指南（上文网址）中指出，用于确定网页整体质量的最重要因素是： 网站或主要内容作者的声誉因此，在所有条件相同的情况下，页面展示的经验、专业、权威和可信度越多，其排名就应该越高。 然而，重要的是要记住这些信号是高度主观的。你可能是某个行业的专家，但在另一个行业的可信度很低。例如，你可能是一位权威的美食博主，但你没有撰写敏感医学主题（甚至食物过敏）的经验或权威。 同样，你可能拥有丰富的报税经验，但这并不意味着你在提供财务建议方面成为专家。 最终，每种类型的内容都对应不同级别的E-E-A-T。无论是电商网站、医疗网站还是食谱博客，但可信是最重要的信号，它适用于所有内容。 经验、专业、权威和可信 (E-E-A-T) 让我们分别看看每个元素，了解Google到底对什么内容评价更高。 经验 首先我们要考虑写内容的人是否拥有该主题的第一手或现实经验？例如，如果有人写了评论，他们是否使用过该产品或服务？如果他们发布了菜谱，他们以前做过这道菜吗？那延伸到一些YMYL主题。想象一下，一位癌症幸存者写下了如何度过化疗的秘诀。在大多数情况下，经验比专业或权威的门槛更低。 专业 要成为专家，你应该拥有丰富的实际经验和/或经过正规培训。如果你是一位自学成才的艺术家，拥有十年的经验和数十场专业画廊展览，那么你可能会成为专家。或者，专业可能意味着进入法学院、通过律师考试并从事多年的法律工作。然而，要被视为权威，需要的不仅仅是专业知识。 权威 权威性是高于专业的水平。你可以拥有现实世界的经验和正式的培训，但其他人是否认为你是某个主题的权威？要跨越这个障碍，你需要建立卓越的声誉。你是否对行业内的专家进行培训、认证或指导？其他专家依赖你吗？ 可信 可信是谷歌通过评估一段内容的经验、专业和权威后来衡量的“指标”。 Google如何确定E–E–A–T？ 现在我们已经回答了什么是 E-E-A-T，我们来谈谈Google是如何确定一个页面的E-E-A-T的。在较高层面上，Google搜索质量评估指南列出了四个主要组成部分： 确保准确、真实、有用的信息 E-E-A-T是Google努力确保向搜索者返回准确、真实、安全和有用信息的一种方式。任何人都可以创建一个网站并在上面发布任何他们想要的内容。你不需要是一名医生才能创建医疗信息网站，也不需要拥有金融学位才能编写有关投资的文章。 当然，从某种意义上来说，这是一件好事。然而，这也给谷歌带来了一个问题。人们根据从Google搜索结果中了解到的信息做出重要决定。因此，谷歌的目标是确保这些决定是基于尽可能更值得信任的内容。 因此，Google会考虑页面内容的个人创建者、内容本身以及整个网站的经验、专业、权威和可信度。在谷歌看来，xx诊所网站上由一位经验丰富的医生编写的一篇详尽的医学文章比一篇随意发表未经证实的医疗建议的博客文章更有价值。 那么YMYL是什么？ YMYL是“Your Money or Your Life”的缩写。Google 使用这个缩写词作为对影响你的钱财、健康、安全和幸福的页面进行分类的指导原则。 指南上对YMYL的解释是这样的： 网上的网页内容涉及各种各样的主题。某些主题具有很高的伤害风险，因为有关这些主题的内容可能会严重影响人们的健康、钱财稳定或安全，或者社会的福利或福祉。我们将这些主题称为“Your Money or Your Life”或 YMYL。 由于YMYL主题内容以及信息对用户至关重要，YMYL网站需要尽可能遵守最高的E-E-A-T标准。 谷歌： 我们对YMYL页面有非常高的页面质量评级标准，因为低质量的YMYL页面可能会对一个人的幸福、健康、钱财稳定或安全产生负面影响。 YMYL网站的类型 最常被视为YMYL的页面包括： 该列表还可以包括基于上下文或信息呈现方式的更主观的主题和内容。此类项目可能包含育儿信息；有关住房或改造的信息；研究学校或学院；找工作；或有关健身、营养或减肥的问题。

在网站建成一段时间后，很多人抱怨，网站没有效果，不知道如何进一步优化。实际上，除了我们日常的维护，发文，外链建站之外，我们应该将更多的时间用在内容差距分析与优化上。 那么什么是内容差距分析呢？ 内容差距分析是在现有内容中查找漏洞的过程。它涉及识别缺失的内容片段，这些内容片段可以并且应该与目标受众购买者旅程的各个阶段保持一致。分析你现有的内容产品可以让你了解哪里可能缺少可以引导客户购买的有价值的资产。 内容差距分析通常包括对以下内容的审查： 进行内容差距分析对于查找内容中的漏洞至关重要，你可以通过内容差距分析填补这些漏洞并使用户更轻松地找到你的网站进行购买操作。 将你的内容映射到营销漏斗 我们知道，并非每个访问你网站的访问者都会准备购买。有一些只是在寻找信息，想进行比较，再进一步选择最终购买平台。我们的目标是为营销漏斗的每个阶段创建内容- 无论他们是“寻找问题的答案”、“进行购买前的比较”还是处于购买旅程的最终决策阶段。 许多企业站专注于以博客文章的形式创建信息内容来吸引更广泛的受众，创建“金钱”页面（最终转化页面）将这些用户转化为买家。但这样做的结果是遗漏了那些还在考虑阶段的客户。 在进行内容差距分析时，你需要确定是否发布了适合漏斗各个阶段（包括认知、考虑、决策和成功阶段）的内容。 进行内容差距分析的 4 个步骤 内容差距分析不仅仅是简单地梳理你的博客文章，看看你是否错过了任何有趣的内容创意。 以下是找到内容中的明显差距并填补内容策略中漏洞的几个步骤： 1. 规划你的买家旅程 你的目标受众需要经历哪些步骤才能从A到B再到C？ 花一些时间逐字逐句地画出或写出受众的主要问题、他们可能考虑的各种选择、他们在购买前正在寻找的东西，以及哪些号召性用语可能会迫使他们与你联系。在买家旅程的每个阶段都有多个创建内容的机会。你的目标是根据你必须提供的各种服务和/产品为你自己的业务制定计划。 2. 进行市场研究 提出符合受众需求的内容创意的最佳方法之一就是去询问他们想要什么。进行市场研究调查将帮助你发现受众最迫切的问题、担忧、痛点、需求和目标。 然后，此反馈会告知你的网站内容策略。 使用 Google 表单创建简单的匿名调查并发送给你的目标受众。 3.分析你网站上的内容 虽然你的企业可能会在各种平台上发布或分享内容，但你需要确保网站上的内容至少与买家的旅程保持一致，并且不会因为缺少内容导致潜在客户流失。 抓取你网站上的所有URL，并确定它们如何（或是否）与营销漏斗的每个阶段保持一致。 然后，你需要确定是否缺少弥合一个阶段与另一个阶段之间间隙的内容。 例如，如果你是一家律师事务所，有一篇标题为“How to File for Divorce”的文章，而你使用的号召性用语是“Hire a lawyer”并将他们引导到你的联系页面，那么你可能会阻止那些还不确定他们是否需要律师。 相反，你可能需要链接到诸如“12 Things to Know Before Hiring a Divorce Attorney”或“4 Steps to Finding the Best Divorce Lawyer in Your Area”之类的文章，这样你就可以在页面上使用的号召性用语是“Hire

内容审查是创建内容策略的基础步骤。人们很容易对网站内容的新想法感到兴奋，并希望立即开始改变，但如果你不花时间首先了解现有内容的状态以及你所处的位置，那么你就会对自己的网站造成伤害。 进行内容审查是全面了解网站内容的关键一步。简而言之，如果没有内容审查，我们就无法制定有效的战略。 在这篇文章中，我将引导你了解如何查看网站并评估你的现有内容。 什么是内容审查？ 内容审查是评估网站当前内容以发现哪些内容有效、哪些无效的过程。这包括所有不同类型的内容，从博客文章到登陆页面，再到案例研究、视频等等。通过进行内容审查，你可以制定内容策略来改进网站的内容。 有很多不同的方法可以进行内容审查。例如，你可能正在对整个网站进行深入审查，其中涵盖 15-20 个不同类型的网页（主页、产品页面、中心页面、关于页面、博客文章等）。或者，你可能会关注特定的页面子集，例如你正在评估500篇博客文章并就博客保留、更新、合并或删除内容提出高级建议。 内容审查的方法取决于你网站的需求和你拥有的内容类型。在这篇文章中，我将重点评估整个网站，你将深入了解网站上的每种主要页面类型。 为什么要进行内容审查？ 作为一个每天花费太多时间查看不同网站内容的人，请相信我，不要低估内容审查的价值。多年来，网站有很多不同的内容，很多不同的人工作于此。这可能会造成许多不一致和孤立的内容，而这些内容受到了不同程度的喜爱。某人五年前写的那篇博客文章可能仍然存在于你的网站上，并且可能会损害你网站的性能。 在对网站进行任何重大更改之前要不断审查你的内容，你可以构建更具凝聚力和更有效的内容策略。审查有助于确保你现有的内容是最新的，并且不会变得过时。它还可以识别需要丢弃哪些内容以及需要填补哪些空白。我们建议至少每年对你的网站进行一次内容审查，并且针对特殊内容部分进行更频繁的审查。 如何通过6步实现内容审查 现在是时候深入了解如何实际执行内容审查了。为了帮助展示这个过程的实际情况，我们将假设一个书店网站（我将其命名为Super Cool Bookstore）。 我建议使用电子表格来存储所有审查的内容信息，整理每个页面的所有注释和数据。以下是一个空白内容审查清单表格模板的示例（文末有下载链接），可帮助你入门。 1. 制定业务目标 从一开始就确定内容审查的业务目标对于确保所有利益相关者在项目上保持一致至关重要。这还可以防止你浪费时间来解决一些实际上不相关或不优先的问题。 你制定的业务目标将指导你去关注应该关注的问题。例如，如果我们正在对Super Cool Bookstore网站进行内容审查，该项目的一些业务目标可能是： 2. 确定要审查的内容 现在目标已经确定，你需要弄清楚查看哪些页面可以帮助你实现这些目标。 这一步最好是以判断网站上存在哪些不同类型的页面开始。由于每种页面类型很可能遵循相同的格式，你通常不需要查看每个页面。 对于Super Cool Bookstore，这些页面类型可以是主页、博客文章、活动页面、图书产品页面、读书俱乐部页面、流派中心页面、礼品卡页面和结账页面。 一旦确定了这些不同的页面类型以及哪些与你的目标相关，你可以查阅分析数据以帮助决定为每种类型选择哪个或哪些页面。也许对于博客文章类型，你想要查看一系列具有不同性能水平的帖子，因此你选择一篇高流量的博客文章、一篇中等流量的博客文章和一篇低流量的博客文章。 3. 确定评分标准和指标 接下来，你需要决定如何对每个URL进行评分以及哪些指标是相关的。这一步每个网站可能会有所不同，具体取决于你正在查看的内容和你的目标是什么。 总的来说，你在内容审查时需要考虑三个主要类别——内容质量、页面SEO元素以及分析和参与度指标。这三个类别将使你全面了解内容的表现。 在查看你的内容质量时，根据Google的EEAT指南评估你的内容非常重要，特别是如果你希望增加自然流量。Google的EEAT指南侧重于经验、专业知识、权威性和可信度。通过了解你的内容如何符合这些准则以及需要进行哪些更新，你可以弄清楚如何为用户提供更好的内容，从而帮助提高你的自然排名。 至少在高层次上了解你的内容与竞争对手的比较也很重要。对于每个URL，通过简要查看排名竞争对手正在做什么，你可以获得更多背景信息，并了解如何对自己的页面进行评分。这些是我在评估你的内容时建议查看的关键点。 内容质量： 内容制作得如何？它是否满足了用户的需求并解决了他们的问题？ 页面SEO元素： 标题、元数据和标题标签是否针对SEO进行了优化？ 分析和参与度指标： 内容的内部和自然表现如何？ 4. 使用工具拉取数据 老实说，这是比较无聊的步骤之一，但它仍然很重要。现在你已拥有所有URL并知道如何对它们进行评分，你将需要为每个页面提取所有必要的数据和指标。  这就是Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs和SEMrush等内容审查工具可以派上用场的地方，可以帮助你快速收集所有不同的数据。 5. 填写上文电子表格并评估内容 这是很有趣一步！现在你已拥有查看每个URL并评估内容所需的所有信息。这有点像为你的网站内容填写一份很长的成绩单。  在评估每个部分时使用包含类似A、B、C、D 或 F 的简单字母评分系统会很有帮助，当然你也可以选用适合你的其他评分系统。