牛角效应

  • 中文术语:牛角效应
  • 英文术语:Horn Effect
  • 所属分类:品牌术语

牛角效应(Horn Effect),也叫喇叭效应,指单一的负面体验、特征或联想导致消费者对品牌形成整体负面印象,从而掩盖其积极属性。

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