什么是ADA?
ADA是美国残疾人法案（Americans with Disabilities Act ）的简称。ADA是乔治·H·W·布什于1990年发布的民权法，用于禁止公共场所歧视残疾人，包括但不限于视觉障碍、听觉障碍、行动障碍和认知障碍人群。据WHO于2023年的报导，世界上有13亿人严重残疾，占全球人口的16%，ADA赋予残疾人群体平等的公共设施、就业和服务机会。
ADA第三章所涉及的公共场所不仅是我们平时生活中超市商场之类的公共场所，还包括网络空间。本文主要概述在网络空间里要维护残疾人权益，遵守ADA中概述的可访问性要求。
WCAG 2.2（网络内容无障碍指南）为世界上大多数国家的网络可访问性立法制定了标准。不仅美国，全球有很多无障碍立法，包括：
- 我们国内有《Web信息无障碍通用设计规范》
- 加拿大的ACA和AODA
- 欧盟的EAA：为欧盟提供服务的企业必须在2025年6月28日之前遵守WCAG 2.1 AA 标准。
- 欧盟的EN301549：适用于欧洲ICT（信息和通信技术）产品和服务公共采购的无障碍要求。
- 德国的BIVT
- 澳大利亚的DDA
- 法国的RGAA
- Section 508美国官方立法：专门针对联邦政府信息和通信技术的无障碍要求。
- 日本的《障害者自立支援法》：保障残障人士的权利。
类似于ADA这样的无障碍法案除了对本地组织机构有效力之外，对于面向本地消费者的跨国企业也有强制效力。我们的企业站、电商独立站的用户群在哪里，我们就需要遵守哪里的无障碍法规。
阅读更多：Guidance on Web Accessibility and the ADA
网络无障碍的重点
- 可感知性： 信息必须以多种方式呈现，以便用户能够感知。
- 可操作性： 用户界面组件和导航必须是可操作的。
- 可理解性： 信息和操作的语言必须简单明了。
- 健壮性： 内容必须兼容各种用户代理（如屏幕阅读器）。
独立站不遵守无障碍法规可能的带来哪些风险？
法律风险
从2017年到2022年，美国有大约14,000 起网络无障碍诉讼，仅2022年就提起了3,000多起诉讼。这些网络诉讼多来自网站、App和视频的线上服务中，尤其电商网站占比最多。2016年的首例无障碍诉讼就是针对网站的。弗罗里达的Winn-Dixie被盲人Gil起诉，因为必须使用屏幕阅读器软件的视障人士无法访问 Winn-Dixie 的网站。虽然盲人Gil最终没有拿到赔偿，但Winn-Dixie拿出25万美元更新了网站。这起案件为许多其他ADA诉讼铺平了道路。
阅读更多：
Title III Lawsuits: 10 Big Companies Sued Over Website Accessibility
ADA Accessibility Lawsuit Tracker
收入损失
全球16%的残障人士是一个巨大的用户群，如果你的网站由于可访问性问题将他们拒之门外，除了网站失去大量的用户参与，还会是巨大的经济损失。
如何测试ADA网站合规性？
工具：accessiBE、AudioEye 或 UserWay；
邀请残障用户参与手动测试网站。
常见的ADA网站违规行为有哪些？
颜色对比度不足
颜色对比度不足会影响视觉障碍、色觉缺陷和色弱用户有效访问独立站和浏览内容，甚至使阅读变得更艰难。颜色对比度低会使文本难以与背景区分开，导致眼睛疲劳、疲劳和可读性下降。
高色彩对比度不仅有利于弱视、色盲或其他视觉障碍的用户，还使有认知障碍的人能够更轻松地阅读和理解内容。
您可以使用各种专为可访问性测试而设计的在线工具或浏览器扩展程序检查网站上的颜色对比度。WCAG指示网站文本和背景之间的最小颜色对比度应为4:5:1。对于较大的文本，对比度应为3:1。
页面标题不具有描述性
页面标题是用户理解页面内容和进行页面导航的关键方式。残障用户也是一样，他们通过屏幕阅读器等辅助工具阅读网页时，尤其需要通过页面标题判断是否继续阅读下方网页内容。
如果页面缺乏描述性页面标题，残障用户很难理解我们独立站页面内容和用途，也无法进行有效导航操作。
无用的Alt文本
我们都知道图片Alt属性是图片SEO的重要一步，但ADA告诉我们，描述性的Alt文本是网站可访问性的重要部分。残障用户通过屏幕阅读器阅读内容时，描述性的Alt文本是他们判断图片内容的唯一方法。
只有我们的网站图片设置好描述性的Alt文本，才能确保看不到图片的人以及搜索引擎可以通过Alt理解图片内容和上下文内容，从而增强用户体验和访问的公平性。
最重要的是提供准确且有意义的Alt文本来有效传达图像的目的和内容，而不是无用的Alt文本。
阅读更多：
没有启用键盘导航
键盘导航是视觉障碍、认知障碍和行动障碍的残疾人公平使用独立站的前提。如果没有键盘导航，他们无法完成网站上的一些基础啊操作，包括填写表单、从下拉菜单中选择选项、访问链接和点击按钮。
你可以尝试脱离鼠标，只使用键盘进行电脑操作，感受一下他们使用网站是否便利。对于没有启用键盘导航的网站，可以尝试修复你的网站。
除此之外，还有其他的常见ADA网站违规行为，这里暂不赘述了。Accessibility Checker为我们提供了更加详尽的清单：26 Steps for ADA Website Compliance: Meaning, Requirements and Checklist。
最后
科技发展滚滚向前，很多前排兵看到了丰富的世界，但不要忘记，那16%的残障人群，他们有资格拥有与我们相同的权力。保证独立站符合无障碍可访问性可以保护我们的独立站免受相关诉讼风险。一个无障碍的网站，能够传递企业对社会责任的重视，提升品牌形象。